Socorroo, me quemo !!. El síndrome del burnout.

Si consideramos los pilares básicos sobre los que se asienta el bienestar emocional de una persona, casi todos hablaríamos, cada uno en su orden de prioridades; de la familia, los amigos, el autocuidado, los proyectos y expectativas vitales, el bienestar de nuestros seres queridos, el trabajo, etc. Este último a día de hoy constituye, en no pocas profesiones y profesionales un eje que ocupa no sólo muchas horas del día sino también muchas retos, expectativas e ilusiones, energías, y también muchos quebraderos de cabeza, frustraciones y cansancio. 

Para una gran cantidad de profesiones es necesario emplear años de preparación académica y profesional, en los que habitualmente se busca un puesto que aporte una motivación, un reto-un desafío, desgraciadamente en no pocas ocasiones estas miras no se cumplen, recibiendo el trabajador malestar, incapacidad para cambiar las cosas, estrés prolongado y finalmente agotamiento psicológico. 

Aquí es cuando aparece el conocido síndrome del quemado o estar quemado en el trabajo, el burnout. Consiste en un estado de cansancio extremo, de agotamiento a nivel físico y mental en el ámbito laboral, casi siempre originado por el trabajo y el estilo de afrontamiento laboral del trabajador. 

Muchas veces es producto de una frustración crónica y progresiva, Avanza de modo que el trabajador cada vez siente más malestar hacia las tareas propias de su labor, mayor estrés y ansiedad cuando tiene que llevarlas a cabo, provocando en ocasiones un rechazo total hacia las mismas. Una vez instaurado el burnout resulta difícil que la persona recupere la ilusión.

Síntomas del burnout.

Se manifiesta de manera diferente dependiendo de la persona y las condiciones de trabajo, pero existen indicios que nos pueden hacer sospechar del mismo. 

- Síntomas relacionados con la depresión. Bajo estado de ánimo sobre todo originado por el ámbito laboral, que posteriormente se extiende a la vida de la persona que lo sufre, llegando a un desánimo intenso y crónico en todas sus facetas.  Muchas veces detrás de una depresión por el trabajo está un síndrome de burnout, ambos comparten características como desmotivación, apatía, anhedonia, dificultades de concentración, contemplar el futuro ( en este caso laboral ) con desesperanza, etc.

- Estrés y ansiedad. Así aparecen problemas de conciliación y-o mantenimiento del sueño, tensión corporal crónica que muchas veces provoca contracturas, sentir miedo al trabajo al encontrarnos vulnerables ante el mismo, pensamientos rumiativos en torno al trabajo, etc

- Falta de desafíos en el trabajo y de no querer afrontarlos. Así cuando se convierte en algo opuesto a lo que antaño fue, una fuente de ilusión, trabajando muchas veces con irritabilidad o enojo. 

- Baja autoestima del trabajador. 

Factores de riesgo. 

Si hablamos causas del mismo, es francamente difícil encontrar una única causa, habiendo dos grandes factores de riesgo y la interacción de los mismos.

Así factores organizacionales que se caracterizan por una fuerte carga de trabajo de manera continuada son factibles que propensen al agotamiento, tareas ambiguas que no están claramente definidas para quien las realiza hacen que el profesional tenga que redoblar esfuerzos. Asimismo, un entorno laboral desregulado caracterizado por la falta de apoyo por parte de superiores y compañeros, sentir que no te dejan hacer el trabajo aún queriendo hacerlo, conflictos interpersonales, o una cultura en la que el bienestar del empleado se contempla como algo secundario y carente de importancia va a promover en el trabajador la sensación de soledad, de desamparo, siendo éste un caldo de cultivo para el mismo. 

Asimismo, tienen una profunda relevancia factores individuales. Gente con mucha dedicación e implicación al trabajo; esas personas para que las que su trabajo es casi como su hobby, van a darlo todo en él;  personas muy competitivas en su trabajo, perfeccionista que le cuesta delegar, tenderá a volcarse en el trabajo; así, cuando por mucho que lo intenten una y otra vez no consigan sus propósitos, llegando a producirse un conflicto en el trabajador pues sus valores no coinciden con  los de la organización, llegarán a estar exhaustos laboralmente y muchas veces también personalmente; cambiando sus sentimientos el trabajo.  

   -Un desajuste entre los valores personales y laborales: Cuando los valores del trabajador no coinciden con los de la organización, puede generarse un conflicto interno que lleve a la insatisfacción y al desgaste.

Personas con escasa tolerancia a la frustración. Así tenderán a dejar de intentarlo, sintiendo el trabajo como algo a lo que simplemente tienen que ir y hacer, desempeñar. Cuando lo único que esperamos de algo es que se termine, sin ninguna esperanza ni expectativa, es   uy fácil que a lo largo que pasa el tiempo nos vayamos agotando física y emocionalmente.

Qué podemos hacer.  Dado que las causas son tanto organizacionales como individuales, se hace preciso intervenir en ambas. 

A nivel organizacional, se torna necesario instaurar políticas de empresa orientadas a velar por el bienestar de sus miembros. Así facilitar formación, autonomía y capacidad de crecimiento laboral a l@s empleados repercute en una mayor sensación de control por parte de los mismos. Un reparto adecuado de tareas y los recursos necesarios para poder llevarlas a cabo reduce significativamente la posibilidad de quemar a un profesional.

A nivel individual debemos aprender a manejar el estrés durante la jornada laboral, así como desconectar del trabajo no llevándonoslo a casa. Es de muy relevante aprender habilidades sociales que nos permitan establecer límites claros en el trabajo para que no afecten a la vida personal. Igualmente es importante fortalecer otras áreas vitrales que puedan generar bienestar.

Si te has visto reflejado-a en este artículo, te sientes quemado en tu trabajo, está afectando a tu vida y no sabes cómo resolverlo, puedes ponerte en contacto con el equipo de PSICOPARTNER, llamándonos al +34 669 489 678, enviándonos un email a hola@psicopartner.com y reservar una cita presencial o bien utilizando nuestro servicio de psicología online, donde estaremos encantados de analizar tu caso, atenderte y ayudarte.